Преимущества чат-ботов

26 Mar, 2021

Разработка чат ботов стала настоящим трендом, начиная с начала с 2020 года, хотя первые чат-боты появились еще на заре 2018 года. Мировой кризис заставил существенную часть бизнеса уйти в онлайн или увеличить свое присутствие в интернете на «добрые» 30-45%. Поэтому создание чат ботов, как услуга, стала пользоваться огромным спросом.

Что же такое «чат боты»? Это некое программное обеспечение, которое имитирует действия реального пользователя. Нужны чат боты для решения следующих задач:

  • выяснения потребностей заказчика, клиента;
  • определения удовлетворенности клиентом от конкретной услуги или товара;
  • приема оплаты от клиента и прочих сопутствующих действий.

Каждый бот Telegram для сайта или чат бот Фейсбук имеет схожий функционал и единственную цель – закрыть все потребности клиента с минимальным участием продавца или менеджера отдела продаж.

В чат-ботах предусматриваются целые цепочки сообщений, которые бот посылает клиенту или сотруднику компании, выстраивая логическую цепочку вопросов/ответов и ориентируясь на конкретные ключевые слова. Настроить подобное приложение можно на работу с любой тематикой, а также задать разные целевые действия и их количество.

Где купить бота для телеграмм

Digital агентсвто Imagine предлагает заказать бота для Telegram или Facebook по доступной цене. Работать с полученным функционалом предельно просто. Все команды меню интуитивно понятны, для создания сообщения достаточно добавить текст, картинку и прочие файлы.

Отправку всех сообщений можно планировать, в том числе и на несколько дней вперед. Это удобно для большинства интернет-магазинов, ведь существенно минимизируется время на обработку входящих заказов и общения с клиентами.

Также каждый Telegram бот заказ выгоден для приема оплаты. С его помощью нет необходимости в самостоятельном подключении платежных агрегаторов и прочих систем электронной коммерции.

Эффективность чат-ботов нельзя недооценивать. Ведь данное программное обеспечение закрывает самый важный вопрос для каждого покупателя и заказчика – экономит их время! С чат-ботом у бизнеса появляется:

·         круглосуточная поддержка;

·         сбор обратной связи и контактных данных от пользователей;

·         увеличение конверсий.

Соответственно, пользование подобным приложением позволяет бизнесу увеличить прибыль. Стоимость разработки чат-бота индивидуальна и зависит от множества параметров, включая тематику бизнеса, количества решаемых ботом задач, надобность привлечения для его создания дополнительных программистов.

Узнать цену на создание бота можно по указанным на сайте телефонам или онлайн, связавшись с менеджерами digital-агентства Imagine